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Réclamation / Médiation  

Réclamation :
Si vous êtes déjà locataire d’ARMORIQUE HABITAT et que votre réclamation est de nature technique, vous devez d’abord la déclarer en contactant le numéro dédié figurant dans la rubrique « Numéros utiles » de votre espace locataire.
Dans les autres cas, vous pouvez formuler une réclamation écrite à l’attention de : ARMORIQUE HABITAT, Service Réclamations, Parc de Mescoat 29419 Landerneau Cedex.

Médiation :
Conformément à l’article L612-1 du code de la consommation, dans le cas où la réponse apportée par ARMORIQUE HABITAT à une réclamation ne vous aurait pas donné satisfaction, vous avez la possibilité de saisir le médiateur : AME Conso
Cette procédure de médiation est recevable seulement :
● si ARMORIQUE HABITAT a été préalablement informée par écrit d’une réclamation,
● ou en l’absence d’une réponse par ARMORIQUE HABITAT à la réclamation dans un délai de 2 mois
● et si aucune procédure locative contentieuse n’est en cours entre vous-même et ARMORIQUE HABITAT.
La saisine du médiateur peut alors s’effectuer :
- soit par internet sur le site https://www.mediationconso-ame.com
- soit par courrier postal : AME Conso, 197 Boulevard Saint-Germain, 75007 Paris

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